Con la prenotazione definitiva, l’ospite accetta queste norme di prenotazione. La responsabilità legale entra in vigore dalla conferma da parte dell’albergo (lettera, fax, email, homepage).

Le prenotazioni provvisorie (opzioni) sono gratuite per 7 giorni (fino a 21 giorni prima dell’arrivo), lo stesso vale per l’inserimento gratuito sulla lista d’attesa (fino a 3 giorni prima dell’arrivo).

Per storni / cambiamenti di prenotazioni confermati (anche in caso di partenza anticipata) vengono addebitate spese di storno per camera di CHF 100.– (da 21 giorni prima dell’arrivo), o CHF 250.– (da 14 giorni prima dell’arrivo), o CHF 500.– (da 7 giorni prima dell’arrivo). Di conseguenza, consigliamo la nostra assicurazione di annullamento per soli CHF 29.–, che copre queste eventuali spese di storno in caso di malattia e/o infortunio delle persone intestatarie della prenotazione e/o in caso di lutto in famiglia. Per il pagamento si accettano Franchi svizzeri, Euro, Carta di credito, Reka-Check (100%) o WIR (massimo 30%).

Particolarità dei Privilège Hotels
Il costo di cancellazione (vedi sopra) viene rimborsato in caso di una nuova prenotazione dietro presentazione della fattura pagata, alle seguenti condizioni:

• La nuova prenotazione deve essere effettuata nello stesso Hotel ed il soggiorno dovrà avvenire entro un anno dalla data fatura.
  
• Non è cedibile a terzi, almeno una persona della precedente prenotazione deve presentarsi in Hotel.
• In caso il totale del nuovo soggiorno sia inferiore all’importo della cancellazione la differenza non verrà rimborsata e non è possibile accreditarla per successivi soggiorni.
• Il rimborso vale solo per il pernottamento, non sono compresi quindi gli extra.
• Con la nuova prenotazione le verrà addebitata una spesa amministrativa pari a CHF 50.- a camera.

Cancellazione da parte dell'Hotel
Privilège Hotels si riserva il diritto di recedere dal contratto senza conseguenza pecuniaria per entrambe le parti in caso di:

• chiusura dell'Albergo per causa di forza maggiore
• chiusura e/o cambiamenti degli orari d'apertura per ragioni economiche o legali

Privilège Hotels si impegna ad offrire un'alternativa plausibile (struttura alternativa o rinvio della prenotazione).